Jardin d'orsan
Site internet - prieuredorsan.com

Politique de confidentialité

La Sarl Jardins d’Orsan (telle que définie à l’article 1 ci-après), exerçant ses activités sous la marque Orsan, propose notamment à la vente des articles de jardins outillage, textile, décoration, alimentation et accessoires sur son site Internet www.prieuredorsan.com (ci-après le « Site ») et dans ses points de vente.

Afin de proposer à la vente, vendre et livrer ses produits, La Sarl Jardins d’Orsan collecte des données à caractère personnel des utilisateurs de son site Internet et de ses clients lors de leurs achats (les « Données Personnelles »).



La présente politique de confidentialité (« Politique ») a pour objet d’informer les utilisateurs (l’ « Utilisateur » ou les « Utilisateurs ») des moyens mis en œuvre pour collecter, consulter, traiter et conserver les Données Personnelles.



 La Sarl Jardins d’Orsan, en qualité de responsable de traitement, s’engage à respecter les dispositions du règlement (UE) n°2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données à caractère personnel et loi française n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés et des normes et recommandations de la CNIL s’y rapportant.

La Politique peut être modifiée à tout moment par la Sarl Jardins d’Orsan afin notamment de se conformer à toutes évolutions réglementaires, jurisprudentielles, éditoriales ou techniques. Lors de chaque changement significatif de la politique de confidentialité, vous serez informés. Vous devez vous référer avant toute navigation à la dernière version de la Politique.



1. Le Responsable de Traitement

Le responsable de traitement, qui collecte les Données Personnelles et met en œuvre les traitements de données est:

La Société SARL Jardins d’Orsan, société à responsabilité limitée au capital de 5 000,00 €, dont le siège social est situé au 225 route d’Orsan 18170 Maisonnais, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Bourges sous le numéro 828 048 264, dont le numéro de TVA intra-communautaire FR24828048264 (ci-après « SARL Jardins d’Orsan »).



2. Données personnelles collectées

 La Sarl Jardins d’Orsan est amené à collecter les Données Personnelles sur le Site, et lors d’achats en boutique.

Les Données Personnelles susceptibles d’être collectées sont les suivantes :

- données du compte de l’Utilisateur : à savoir les données que l'Utilisateur renseigne lors de la création d'un compte en remplissant le formulaire d'inscription (prénom, nom, adresses postales de facturation et de livraison, adresse email, numéro de téléphone mobile, mot de passe pour la connexion au compte client);

- données sur les transactions : désignent les données que l'Utilisateur renseigne lorsqu'il effectue des achats (informations relatives aux commandes réalisées et retours, telles que son numéro de téléphone, son adresse, son adresse électronique et les renseignements relatifs à son moyen de paiement) ;

- échanges réalisées avec le service client ;

- données relatives à la navigation : désignent les données que le Site collecte lors de la navigation de l'Utilisateur sur les Site telles que notamment la date, l'heure de la connexion et/ou navigation, le type de navigateur, la langue du navigateur, son adresse IP, données de localisation et géolocalisation.

Les données relatives aux moyens de paiement (numéro de carte bancaire, date d’expiration, numéro d’autorisation, code de sécurité) sont collectées directement et de manière sécurisée par notre prestataire Stripe.

Les fournisseurs tiers d’applications, outils, gadgets et plug-ins sur notre site internet, ainsi que les réseaux sur lesquels nous publions des contenus éditoriaux et promotionnels (tels qu’Instagram et Pinterest) peuvent aussi utiliser des moyens automatisés, liés aux centres d’intérêt et au contexte, pour collecter des données des Utilisateurs (interactions avec des fonctions et profilage de l’activité en ligne). Ces données sont collectées directement par ces prestataires et/ou tierces parties et sont soumises à leur propre politique de confidentialité, accessible sur les sites de Instagram et de Facebook Dans la mesure permise par la loi applicable, la Sarl Jardins d’Orsan n’est pas responsable des pratiques de ces prestataires et parties tierces.

Les champs obligatoires sont ceux signalés comme tels grâce au symbole (*). Si Vous ne renseignez pas ces champs, Nous ne pourrons malheureusement pas accéder à votre demande. Les autres données sont facultatives, c’est-à-dire que l’Utilisateur est libre de les renseigner, ou non sans que cela n’entraine aucune obligation ou inconvénient particulier pour l’Utilisateur.




3. Finalités et bases légales de la collecte des données personnelles

Les Données Personnelles recueillies dans le cadre de l'utilisation du Site ou dans les boutiques physiques font l'objet d'un traitement dans le but de répondre aux finalités décrites ci-dessous.

La règlementation en vigueur protège la vie privée des Utilisateurs et impose à tout responsable de traitement de pouvoir justifier d’un fondement légitime audit traitement. La règlementation prévoit ainsi parmi les bases légales de traitement :

- l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie, tel qu’un contrat de vente. Ainsi certaines données personnelles du client sont nécessaires pour livrer le bien, gérer le compte client et réaliser des retours ;

- le respect d’une obligation légale, notamment comptable par la conservation de factures ;

- le consentement préalable de la personne concernée ;

- l’intérêt légitime du responsable de traitement, dans le respect des droits et libertés des Utilisateurs.

Ainsi, l’amélioration de l’expérience client ou la prévention de la fraude peuvent justifier une collecte de données.

Prieuré d'Orsan

La Sarl Jardins d’Orsan ne partage aucune donnée personnelle à des fins commerciales à des tiers.

L’Utilisateur a la faculté de modifier ses données personnelles et de retirer son consentement, lorsque la base légale est liée à ce fondement, à tout moment en se connectant sur son compte client.



4. Prestataires ayant accès aux données personnelles des Utilisateurs

Les données personnelles collectées sont transmises aux prestataires de la Sarl Jardins d’Orsan, qui peuvent opérer un traitement pour le compte de la Sarl Jardins d’Orsan (sous-traitants) et/ou leur propre compte.


Les destinataires des données sont :

Les sous-traitants de la Sarl Jardins d’Orsan peuvent avoir accès aux données collectées pour : :

- la préparation, l’expédition des commandes et le retour des produits

- l’amélioration des contenus du site

- les opérations de maintenance et de développement techniques du site internet de la Sarl Jardins d’Orsan, y compris les entités qui exécutent les commandes et assurent l’hébergement Web, le stockage d’information, les fournisseurs de services email.


 La Sarl Jardins d’Orsan peut également partager les données personnelles des clients ayant un compte client dans sa boutique physique. Leur accès est limité aux commandes passées par le client.



5. Droits des Utilisateurs sur leurs données personnelles

Conformément à la réglementation en matière de données personnelles, toute personne physique utilisant le site www.prieuredorsan.com a la faculté d’exercer les droits suivants :

L’Utilisateur peut exercer l’ensemble de ces droits en contactant le service client à  info@prieuredorsan.com ou par courrier simple à SARL Jardins d’Orsan, 225 route d’Orsan 18170 Maisonnais

L’Utilisateur devra impérativement joindre à sa demande un justificatif d’identité.

En cas de non-réponse ou de réponse non satisfaisante, l’Utilisateur pourra saisir l’autorité de contrôle de son pays de résidence, pour la France, la CNIL : https://www.cnil.fr/



6. Durée de conservation des données

Les données des Utilisateurs ne seront pas conservées au-delà de la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies telles qu'énoncées aux présentes et ce conformément à la règlementation et aux lois applicables. A cet égard, les données utilisées aux fins de prospection peuvent être conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de la fermeture du compte de l’Utilisateur ou du dernier contact du prospect concerné. Les données de l'Utilisateur sont effacées lorsque les durées de conservations expirent. Néanmoins, les données pourront être archivées au-delà des durées prévues pour les besoins de la recherche, la constatation, et de la poursuite des infractions pénales dans le seul but de permettre, en tant que besoins, la mise à disposition de ces données à l'autorité judiciaire.

L'archivage implique que ces données seront anonymisées et ne seront plus consultables en ligne mais seront extraites et conservées sur un support autonome et sécurisé.



7. Transfert en dehors de l’Union Européenne

Il est possible que les données que nous recueillons soient transférées à des sous-traitants situés dans d’autres pays, certains d’entre eux pouvant avoir une législation sur la protection des données personnelles moins protectrice que celle en vigueur dans le pays où vous résidez. En cas de transfert de ce type, nous nous assurons de ce que le traitement soit effectué conformément à la présente politique de confidentialité et qu’il soit encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne qui permettent de garantir un niveau de protection suffisant de la vie privée et des droits fondamentaux des personnes ».



8. Mesures de sécurité des données personnelles collectées

En qualité de responsable de traitement, la Sarl Jardins d’Orsan s’engage à prendre toutes les précautions utiles afin de préserver la sécurité et la confidentialité des données et notamment, d’empêcher qu’elles ne soient altérées, déformées ou que des tiers non autorisés y aient accès. La Sarl Jardins d’Orsan a conclu des contrats de prestations de service avec des partenaires bénéficiant d’une expertise certaine dans le domaine de la protection des données.

Par ailleurs, tout Utilisateur ouvrant un compte est invité à créer un mot de passe. Il est invité à garder celui-ci secret, limiter l’accès à son ordinateur ou à son appareil mobile et à se déconnecter après s’être connecté au Site.



9. Prestataire de paiement

Le règlement des achats sur le site Internet s’effectue via la plateforme sécurisée de notre prestataire de payement Stripe. Pour toute information, le Client peut consulter le site internet suivant : https://stripe.com/fr.

La Sarl Jardins d’Orsan n’a pas accès aux données de paiement des clients. Ces données ne sont pas stockées auprès de la Sarl Jardins d’Orsan.



10. Cookies, TAGS et traceurs

Lors de la navigation sur le Site, des informations relatives à la navigation du terminal de l’Utilisateur (ordinateur, tablette, smartphone, etc.), peuvent être enregistrées au travers de fichiers appelés "Cookies".

Un cookie est un petit fichier composé de lettres et de chiffres qui s’implante sur l’appareil lorsque l’Utilisateur se rend sur un site internet et qui contient des informations qui sont transférées sur son ordinateur. Ces informations sont renvoyées au site internet lors de chaque visite ultérieure ou à un autre site internet qui reconnaît ce cookie.

Le cookie permet de réaliser un suivi de la navigation ou une analyse du comportement de l’Utilisateur, et notamment :

- de mesurer la fréquentation de notre site Internet et de notre application, ainsi que de leur contenu ;

- de sauvegarder des informations relatives au compte client lorsque l’Utilisateur y est connecté ;

- de sauvegarder le panier d’achat pendant 30 minutes ;

- de personnaliser l’affichage du contenu accessible à l’Utilisateur.

Vous trouverez ci-dessous les cookies utilisés par le Site : https://www.shopify.fr/legal/cookies Le Site ne collecte que les cookies fonctionnels nécessaires à l’utilisation de Shopify.

L’Utilisateur peut modifier ses préférences en matière de cookies, au travers du logiciel de navigation utilisé :

- Safari: http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/fr/9277.html

- Chrome : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647

- Firefox : http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies

- Internet Explorer : http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies

- iOS : https://support.apple.com/fr-fr/HT201265

Pour en savoir plus sur les cookies, vous pouvez consulter le site de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser.



11. Réseaux sociaux

Les comptes officiels Instagram et Facebook de la Sarl Jardins d’Orsan peuvent permettre aux Utilisateurs de poster leur contenu. L’Utilisateur est informé que les contenus publiés sur ces réseaux sociaux peuvent être vus par tout tiers, et qu’une vigilance accrue est requise des Utilisateurs lorsqu’ils fournissent certaines données personnelles sur ces sites ou applications comme des données financières, une adresse ou toute donnée sensible.  La Sarl Jardins d’Orsan n’est en aucun cas responsable des dommages éventuels, causés par des tiers du fait de ou découlant de la publication de leurs données personnelles par les Utilisateurs.



12. Liens vers des sites tiers

Le site www.prieuredorsan.com peut fournir des liens vers des sites, applications et services autres que ceux de la Sarl Jardins d’Orsan qui peuvent être exploités par des sociétés tierces.
La Sarl Jardins d’Orsan n’est pas responsable du traitement des données personnelles par ces sites tiers. L’Utilisateur devra consulter les politiques de protection des données personnelles.